Sistemi za medicinsko alarmiranje · 2023 → 2024 · A/B testiranje · Strežniško označevanje · Avtomatizacija e-pošte
Izhodišče
ATC Alert je vodilni ponudnik sistemov za medicinsko alarmiranje: nagrajeni nadzorni centri, zaščita 24/7, mobilni alarmi in pametne ure, zasnovani zato, da ljudje ostanejo varni in samostojni, zlasti v poznejših letih. Digitalno trženje ni sledilo: oglasi so v ospredje postavljali napravo in njeno ceno, merjenje pa oglasnim platformam ni moglo zanesljivo sporočiti, kaj deluje.
Kaj smo naredili
- Sporočila smo A/B testirali. Prve različice so izpostavljale ugodno ceno in nizko enkratno pristojbino za opremo ure za medicinsko alarmiranje; testi so nas premaknili k vrednosti naročnine in storitve za njo. Testiranje je teklo do različice G, v vsakem krogu pa smo izpopolnjevali pozive k dejanju in besedila.
- Uvedli smo strežniško označevanje (server-side tagging), ki zaobide pogoste blokatorje piškotkov in pošilja točne podatke o konverzijah v Google Ads (prek Google Analytics) in v Facebook Pixel.
- Oblikovali smo oglasne kreative, tako da vsak v ospredje postavi, kaj storitev naredi za stranko.
- Vodili smo e-poštni marketing v Mailchimpu, povezanem s Chargebeejem: ko stranka kupi, se njen segment in občinstvo samodejno posodobita, zato nihče ne dobiva e-pošte, ki zanj ne velja več.
Kaj se je premaknilo
Premik od sporočil o izdelku k sporočilom o storitvi je občinstvo bolje nagovoril, čistejši podatki o konverzijah pa so kampanje naredili stroškovno učinkovite: izvirna študija primera navaja povprečno porabo 5–6 € na Facebooku in okoli 10 € na Googlu. E-poštni program je povečal zanimanje in prodajo.
In od takrat
ATC Alert je drugo podjetje kot ATC Healthcare, kadrovska mreža, katere sistem znamke smo prenovili.