Poslovni krediti in financiranje · 2020 · Facebook Ads · Analitika · A/B testiranje
Izhodišče
Spotlight Funding malim podjetjem gradi korporativne kreditne profile in jih povezuje s posojilodajalci, ki jih želijo financirati. Cilj so bili višji prihodki, višja konverzijska stopnja spletne strani in nižja cena pridobitve stranke, a na poti so stale tri stvari: veliko leadov s Facebooka je bilo navadnih ljudi namesto podjetij; pot uporabnika ni bila merjena, zato cena pridobitve ni bila povezana s prodajo; spletna stran pa ni bila zgrajena za svoje občinstvo in za njo ni bilo e-pošte za onboarding.
Kaj smo naredili
- Analizirali smo zgodovinske podatke, preslikali ključne stične točke poti uporabnika in določili nove KPI-je.
- Zgradili smo analitični sistem, ki na enem mestu spremlja oglase, vključenost uporabnikov, vedenje na straneh in učinkovitost kampanj.
- Kampanje in spletno stran smo split testirali: novi kreativi, ostrejše ciljanje občinstev, nižja cena na klik in bolj gladka pot za obiskovalce.
Kaj se je premaknilo
Niz eksperimentov je znižal ceno pridobitve in dvignil konverzijsko stopnjo, kar je povečalo skupne prihodke. Izvirna študija primera navaja, da je Spotlight Funding pozneje postal eno vodilnih podjetij za poslovne kredite in financiranje v svoji panogi.
